공정설계 고려 사항 : 자본집약도 (capital intensity), 자원유연성 (resource flexibility), 수직적 통합 (vertical integration), 고객 참여 (customer involvement)

수직적 통합 중 후방통합 : 건설회사가 시멘트 회사를 인수

 

<기출>

24-2-6 공정설계의 의미와 공정설계를 위한 고려사항 중 자본집약도 (capital intensity), 자원유연성 (resource flexibility), 수직적 통합 (vertical integration), 고객 참여 (customer involvement)에 대하여 설명하시오 

 

1. 개요

 

1) 공정 설계 정의

  제조공정설계는 제품을 생산하고자 할 때 그 제품의 제조과정, 즉 공정(Process)에 관한 것으로, 원자재를 이용하여 도면을 따라 제품을 제조해 나가는 과정을 효율적으로 설계하는 것 

어떤 제조과정으로 생산하느냐에 따라 제품 생산시간, 생산난이도, 생산가능여부가 달라짐 

각 제조공정에서 사용해야할 장비의 선택, 도면설계상의 재조효율성, 공구의 선택, 전용기 적용 여부 등 여러가지 생산조건 또는 생산 방법에 따라 공정의 생산 효율은 달라질 수 있음 

공정설계 (Process Design)

 

 

2. 공정선택 / 순서 결정시 공정 고려사항 

공정설계 고려사항 중 공정에 제한사항을 주는 요소에는 자본집약도 (capital intensity), 자원유연성 (resource flexibility), 수직적 통합 (vertical integration), 고객 참여 (customer involvement)가 있음 

 

1) 자본 집약도 (capital intensity)

공정에 투입되는 장비와 인간의 숙련 기술간의 구성비를 검토해야함 
자본집약도는 노동자 1인당 자본량을 뜻하며, 종업원 1인에 대한 고정 자산의 액수를 뜻함 (자본량 / 노동자수)

자본집약도가 커지면 한 삶의 노동자가 만들어내는 산출량이 크기, 노동 생산성이 상승하는 경향이 있음 
자동화 및 기계화가 필요한 자본의 투자자가 커지면 1인당 생산성이 증가해 기존 노동을 줄일 수 있음  
(노동자 1인당 얼마만큼의 자본이 들어갔느냐? - 더 좋은 장비로 작업하면 높은 생산성을 만들어 낼 수 있음)

하지만 자본 집약도가 높아지려면, 그만큼 고정 자산 (장비, 설비, 자동화 등)에 많은 투자가 필요함
또한, 일자리 감소 우려와, 안전 문제를 야기할 수 있음 (ex. 로봇이나 AI시스템이 단순 노동 업무 대체) 
투자가 필요하다는 것은 그만큼 리스크가 생긴다는 것이고, 가용 가능한 투자금과 생산성을 비교한 적절한 조치가 필요 

(1) 최근 자본 집약도가 증가하는 이유 

• 로봇이나 인공지능 시스템 등 자동화 시스템 도입 대중화 
• 생산성의 향상 
• 인건비의 절감 
• 효율성 개선을 통한 기업 경쟁력 강화
• 품질 균일화 

 

2) 자원 유연성 (resource flexibility) 

생산 설비나 종업원 등 자원의 유연성을 바탕으로 수명 주기를 검토
자원에는 경직성 자원과 유연성 자원이 있음 

① 경직성 자원
한 번 가동을 시작하면 쉽게 조정하기 쉽지 않고 계속 가동을 해야 경제성을 확보할 수 있는 자원 
 (화석연료 발전, 원전, 전기 발전 등)

② 유연성 자원 
대체로 소규모이거나 지역 단위 발전원으로 쉽게 제어가 가능하고 빠르게 급전이 가능한 자원들 (재생 에너지, 배터리 등) 

 에너지를 예시로 들었지만, 공정에서 자원은 에너지 뿐만 아니라 해당 제품을 구성하는 원소재, 첨가재 등 모든 것을 의미 
 자원 확보, 대체 등 유연성을 고려한 공정 설계가 이루어지고, 해당 공정설계가 설계를 제한 / 견제할 수 있어야함 
 (Ex. Co는 중국 시장 상황에 따라 확보가 어려우므로, 해당 성분을 Ni로 대체가 필요합니다)

또한, 설비의 유연성도 굉장히 중요함
최근 제조업의 특성은 아래와 같이 불확실성이 너무 커졌고, 이에 따라 전용 설비를 통한 규모의 경제를 이루기에는 리스크가 너무 크기에, FMS 및 스마트 팩토리를 이용한 유연한 설비 투자가 필요함 

종업원의 유연성은, 쉽게 종업원의 수를 조절할 수 있는가를 의미함 (ex. 해고)
따라서 수요와 공급이 불확실하고 쉽게 변하는 최근 제조업의 특성상, 종업원의 이용률과 그에 따른 경제성을 고려해야함 
(ex. 계약직 or 촉탁직 사용, 개개인의 숙련도가 필요한 공정의 경우 정직원 채용 등) 

자원 유연성과 자본 집약도는 trade-off 관계임 

(1) 최근 제조업의 특성

• 다품종 소량 생산
• 변종 변량 생산
• 소비자 니즈 다각화
• 소비자 정보 획득 경로 다원화 - 정보의 바다 
• 글로벌 제조업 강자 출연 (중국, 인도) 
• 제품 원가 중요성 대두 
• 기업 경쟁력 강화 필요 
• 급변하는 시장 분위기 
• 소비자의 까다로운 니즈에 따른 적절한 상품기획 필요
• 수요와 공급의 불균형, 불확실성 

 

3) 수직적 통합 (vertical integration) 

공정설계시 원자재 획득에서 최종 제품의 납품에 이르기까지 전체 공급망을 검토 (공급망 관리) |
여기서 말하는 '수직'이란 원자재의 획득 ~ 최종 제품의 납품을 의미하며, 공급망을 관리하는 과정이 많을수록 수직적 통합의 정도가 높음. 
일반적으로 전체 공정을 통합 관리하기 어렵기 때문에, 전체 공급망 중 일부만 관리하게 되는게 일반적인데 크게 전방 통합과 후방 통합으로 나눌 수 있음 

① 후방 통합
 기업의 소유영역을 소재와 원재료, 부품 등의 원천 방향으로 통합하는 것
 즉, 기업이 원료 공급, 부품  생산 등 공급체인의 상류 방향으로 사업 영역을 확대하는 것  
 (ex. 건설회사에서 시멘트 공장을 인수 : 원자재, 원재료의 방향인 시멘트 공장을 인수)

② 전방 통합 
 유통센터나 소매점과 같은 유통망 쪽으로 소유 영역을 확대하는 것
 즉, 기업이 유통업 진출, 소매점 개설 등 공급 체인의 하류 방향으로 영역을 확대하는 것 
 (ex. 석유정제기업을 인수한 자원개발기업)

통합 영역 (기업의 소유영역)의 구체적인 결정이 되어야, 외주(아웃소싱)의 범위가 결정되어 구체적인 공정설계의 착수가 가능함 
수직적 통합의 결정은 자가생산 vs 외주의 결정 

 

 

4) 고객 참여도 (customer involvement)

고객이 생산 공정이나 서비스 과정을 검토 / 참여하는 정도를 결정해야함 
ex. 셀프서비스 : 고객화와 원가 절감 동시 달성, 고객 훈련 필요 (안내문 등)
ex. 뷔페 식당, 회전초밥집, 셀프 주유소 등 

제조업과 관련된 고객참여도의 결정은 이케아를 예시로 들 수 있음 
이케아는 조립(assembly)공정을 고객에게 넘김으로서 원가를 줄임과 동시에 고객 접근성을 확보함 
또한, 이는 조립 공정을 제거하는 대신 원재료 패키징 공정이 추가되는 만큼 공정 단계에서 검토가 필요 

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